欧企技术支持

「欧企」是面向企业的一体化智能办公平台，提供即时通讯、AI 助理、日程管理、待办协作、文档管理与视频会议等功能。使用中遇到任何问题，欢迎通过以下方式联系我们。

常见问题

1. 如何获取账号？

欧企的账号由企业管理员统一创建和分配，请联系你所在企业的管理员获取账号和初始密码。

2. 登录时提示"连接失败"怎么办？

请先检查设备网络；如果网络正常仍无法连接，可能是企业服务器维护中，请联系企业管理员确认服务状态。

3. 忘记密码怎么办？

请联系企业管理员重置密码，重置后使用新密码登录即可。

4. 如何修改我的昵称和头像？

进入「我的」页面，点击头像即可修改个人资料。

5. 如何注销并删除账号？

进入「我的 → 设置 → 账号与安全」，选择「注销账号」，按提示操作。注销后你的个人信息将按照隐私政策删除或匿名化处理。

6. 音视频通话无法使用？

请确认已授予应用麦克风、相机权限（系统设置 → 欧企），并检查网络连接是否正常。

7. 收不到消息通知？

请在系统设置中确认已允许欧企发送通知，并检查应用内「设置 → 通知」相关开关。

隐私政策

关于我们如何收集和使用你的信息，请查阅 《欧企隐私政策》。